Business-Erfolg aus erster Hand: Die ehrlichen Antworten von Mark Cuban
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Mark Cuban, der Milliardär-Unternehmer und Besitzer der Dallas Mavericks, ist bekannt dafür, ehrliche Antworten statt bequemer Floskeln zu geben. Hier ist eine Sammlung seiner Antworten auf reale Fragen zu den Themen, die für jeden, der überlegt, ein Unternehmen zu gründen, am häufigsten auftauchen.
Er beginnt mit einigen Sätzen, die den Ton für alles Weitere vorgeben: "Es geht nicht um Geld oder Kontakte. Es geht um die Bereitschaft, härter zu arbeiten und mehr zu lernen als jeder andere." "Chancen zu schaffen bedeutet, dorthin zu schauen, wo andere nicht hinschauen." "Es spielt keine Rolle, wie oft du scheiterst; du musst nur einmal recht haben."
Jemand fragte nach seinem besten Rat, um einen Vollzeitjob aufzugeben und zum Vollzeit-Unternehmer zu werden. Spare zuerst Geld, sagt er — kündige nicht einfach so, es sei denn, du weißt wirklich, was du tust. Bereite dich vor, verstehe dein Geschäft und spare mindestens sechs Monate Lebenshaltungskosten an, bevor du den Schritt wagen solltest. Erst dann bist du vielleicht bereit zum Start.
Auf die Frage, ob Milliardäre Arbeitsplätze schaffen, lautet seine Antwort ein klares Nein — Unternehmer schaffen Arbeitsplätze, nicht der Reichtum selbst. Ein Milliardär zu werden erfordert seiner Ansicht nach genauso viel Glück wie Können. Und sollten Milliardäre mehr Steuern zahlen? Er schwenkt nicht aus: Ja, sie sollten.
Bei einem Gedankenexperiment – sechs Monate Zeit, um so viel Geld wie möglich zu verdienen, beginnend mit nur einem Telefon und 500 Dollar – sagt er, er würde einen Job im Vertrieb annehmen. Mit so wenig Kapital würde er sich vollständig in das Lernen dieser Branche stürzen und sie besser kennen lernen als jeder andere im Unternehmen. Nach drei Monaten, sobald er bewiesen hätte, der beste Verkäufer zu sein, den sie je gehabt haben, würde er ins Büro seines Chefs gehen mit einem Ultimatum: Bezahlt mich entsprechend meinem Wert, oder ich gründe mein eigenes Unternehmen und verkaufe genau dasselbe.
Auf die Frage, ob der Kunde immer recht hat, sagt er nein — der Kunde hat selten recht. Das bedeutet nicht, dass man aufhören sollte, ihn zufriedenzustellen, aber die Ideen müssen vom Unternehmer kommen, nicht von Kundenanfragen.
Warum die meisten Unternehmen scheitern, listet er ganz klar auf: Verkäufe stehen an erster Stelle, denn kein Unternehmen hat je ohne sie Erfolg gehabt. Dann Vorbereitung. Dann Einsatz. Und dann Verstand — man muss wirklich schlau vorgehen, die Arbeit investieren, um die Details zu lernen, und neugierig genug bleiben, um ständig dazu zu lernen.
Zu den täglichen Gewohnheiten hinter seinem Erfolg hält er es einfach: ständig lesen, neugierig bleiben und agil sein, denn die Dinge ändern sich schnell genug, sodass das Spielbuch von gestern nicht immer funktioniert. Und ABS — always be selling (sei ständig am Verkaufen).
Wann ist es Zeit, ein Geschäft aufzugeben – gehen, verkaufen, Verluste begrenzen? – er ist offen: Die Entscheidung wird meist für einen getroffen. Man kann seine Rechnungen, seine Mitarbeiter oder seinen Bankkredit nicht mehr bedienen und schließt das Geschäft, weil man keine andere Wahl hat. Die andere Variante dieses Endes ist, dass einem jemand so viel Geld bietet, dass der Abschied die offensichtliche Antwort wird.
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