Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Willkommen bei Tenolife.

Tenolife („uns“, „wir“ oder „unser“) betreibt Tenolife.com (im Folgenden als „Dienst“ bezeichnet).

Unsere Datenschutzrichtlinie regelt Ihren Besuch auf Tenolife.com und erklärt, wie wir Informationen sammeln, schützen und offenlegen, die sich aus Ihrer Nutzung unseres Dienstes ergeben.

Wir verwenden Ihre Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders definiert, haben die in dieser Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe dieselbe Bedeutung wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln die gesamte Nutzung unseres Dienstes und bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie Ihre Vereinbarung mit uns („Vereinbarung“).

2. Begriffsbestimmungen

DIENST bezeichnet die von Tenolife betriebene Website Tenolife.com.

PERSONENBEZOGENE DATEN bezeichnet Daten über eine lebende Person, die anhand dieser Daten (oder anhand dieser und weiterer Informationen, die sich in unserem Besitz befinden oder voraussichtlich in unseren Besitz gelangen) identifiziert werden kann.

NUTZUNGSDATEN sind Daten, die automatisch entweder durch die Nutzung des Dienstes oder durch die Infrastruktur des Dienstes selbst generiert werden (zum Beispiel die Dauer eines Seitenbesuchs).

COOKIES sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät (Computer oder Mobilgerät) gespeichert werden.

VERANTWORTLICHER bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die (allein oder gemeinsam mit anderen) über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie sind wir Verantwortlicher für Ihre Daten.

AUFTRAGSVERARBEITER (ODER DIENSTLEISTER) bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die die Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet. Wir können die Dienste verschiedener Dienstleister in Anspruch nehmen, um Ihre Daten effektiver zu verarbeiten.

BETROFFENE PERSON ist jede lebende Person, die Gegenstand personenbezogener Daten ist.

DER NUTZER ist die Person, die unseren Dienst nutzt. Der Nutzer entspricht der betroffenen Person, die Gegenstand personenbezogener Daten ist.

3. Datenerhebung und -nutzung

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen zu unterschiedlichen Zwecken, um Ihnen unseren Dienst bereitzustellen und zu verbessern.

4. Arten der erhobenen Daten

Personenbezogene Daten

Bei der Nutzung unseres Dienstes bitten wir Sie möglicherweise, uns bestimmte persönlich identifizierbare Informationen zur Verfügung zu stellen, mit denen Sie kontaktiert oder identifiziert werden können („personenbezogene Daten“). Zu den persönlich identifizierbaren Informationen können unter anderem gehören:

4.1. E-Mail-Adresse

4.2. Vor- und Nachname

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Sie gemäß Ihrer ausdrücklichen Anfrage zu kontaktieren.

Nutzungsdaten

Wir können auch Informationen erheben, die Ihr Browser sendet, wenn Sie unseren Dienst besuchen oder wenn Sie über ein beliebiges Gerät auf den Dienst zugreifen („Nutzungsdaten“).

Diese Nutzungsdaten können Informationen wie die Internetprotokolladresse Ihres Computers (z. B. IP-Adresse), den Browsertyp, die Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten unseres Dienstes, Uhrzeit und Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten umfassen.

Wenn Sie mit einem Gerät auf den Dienst zugreifen, können diese Nutzungsdaten Informationen wie den von Ihnen verwendeten Gerätetyp, die eindeutige Kennung Ihres Geräts, die IP-Adresse Ihres Geräts, das Betriebssystem Ihres Geräts, den von Ihnen verwendeten Internetbrowsertyp, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten umfassen.

Standortdaten

Wir können Informationen über Ihren Standort verwenden und speichern, wenn Sie uns dazu die Erlaubnis erteilen („Standortdaten“). Wir nutzen diese Daten, um Funktionen unseres Dienstes bereitzustellen sowie um unseren Dienst zu verbessern und anzupassen.

Sie können die Standortdienste bei der Nutzung unseres Dienstes jederzeit über die Einstellungen Ihres Geräts aktivieren oder deaktivieren.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivitäten auf unserem Dienst zu verfolgen, und wir speichern bestimmte Informationen.

Cookies sind Dateien mit einer geringen Datenmenge, die eine anonyme, eindeutige Kennung enthalten können. Cookies werden von einer Website an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert. Es werden auch andere Tracking-Technologien wie Beacons, Tags und Skripte verwendet, um Informationen zu erheben und zu verfolgen sowie um unseren Dienst zu verbessern und zu analysieren.

Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Dienstes nicht nutzen.

Beispiele für von uns verwendete Cookies:

Sitzungs-Cookies: Wir verwenden Sitzungs-Cookies, um unseren Dienst zu betreiben.
Präferenz-Cookies: Wir verwenden Präferenz-Cookies, um uns an Ihre Präferenzen und verschiedene Einstellungen zu erinnern.
Sicherheits-Cookies: Wir verwenden Sicherheits-Cookies zu Sicherheitszwecken.

Sonstige Daten

Keine.

5. Verwendung der Daten

Tenolife verwendet die erhobenen Daten für verschiedene Zwecke:

5.1. um unseren Dienst bereitzustellen und aufrechtzuerhalten;

5.2. um Sie über Änderungen an unserem Dienst zu informieren;

5.3. um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie sich dafür entscheiden;

5.4. um Kundensupport bereitzustellen;

5.5. um technische Probleme zu erkennen, zu verhindern und zu beheben;

5.6. um jeden anderen Zweck zu erfüllen, für den Sie die Daten bereitgestellt haben;

5.7. um unsere Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Rechte aus zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen durchzusetzen, einschließlich Abrechnung und Inkasso;

5.8. um Ihnen Mitteilungen über Ihr Konto und/oder Abonnement bereitzustellen, einschließlich Ablauf- und Verlängerungshinweisen, E-Mail-Anweisungen usw.;

5.9. auf jede andere Weise, die wir beschreiben, wenn Sie die Informationen bereitstellen;

6. Aufbewahrung der Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke erforderlich ist. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang auf und nutzen sie, wie es erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (zum Beispiel, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten aufzubewahren), Streitigkeiten beizulegen und unsere rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.

Wir bewahren Nutzungsdaten außerdem zu internen Analysezwecken auf. Nutzungsdaten werden im Allgemeinen für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt, außer wenn diese Daten zur Stärkung der Sicherheit oder zur Verbesserung der Funktionalität unseres Dienstes verwendet werden oder wir gesetzlich verpflichtet sind, diese Daten länger aufzubewahren.

7. Übermittlung von Daten

Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, können in Computer außerhalb Ihres Bundeslandes, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Hoheitsgebiets übertragen und dort gespeichert werden, in denen die Datenschutzgesetze von denen Ihres Hoheitsgebiets abweichen können.

Wenn Sie sich außerhalb der Vereinigten Staaten befinden und sich entscheiden, uns Informationen bereitzustellen, beachten Sie bitte, dass wir die Daten, einschließlich personenbezogener Daten, in die Vereinigten Staaten übertragen und dort verarbeiten.

Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie, gefolgt von der Übermittlung solcher Informationen, stellt Ihre Zustimmung zu dieser Übertragung dar.

Tenolife wird alle angemessenen und erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden, und es wird keine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an eine Organisation oder ein Land stattfinden, sofern nicht angemessene Kontrollen vorhanden sind, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten und anderer personenbezogener Informationen.

8. Offenlegung von Daten

8.1. Geschäftstransaktion.

Keine.

8.2. Andere Fälle. Wir können Ihre Informationen auch offenlegen:

8.2.1. an unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen mit Ihrer Erlaubnis.

8.2.2. um den Zweck zu erfüllen, für den Sie sie bereitgestellt haben.

8.2.3. zum Zweck der Aufnahme des Logos Ihres Unternehmens auf unserer Website;

8.2.4. mit Ihrer Zustimmung in allen anderen Fällen;

8.2.5. wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung notwendig oder angemessen ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit des Unternehmens, unserer Kunden oder anderer zu schützen.

9. Sicherheit der Daten

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig, aber denken Sie daran, dass keine Übertragungsmethode über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung 100 % sicher ist. Während wir uns bemühen, wirtschaftlich vertretbare Mittel zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einzusetzen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

10. Ihre Datenschutzrechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Wenn Sie in der Europäischen Union (EU) oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie bestimmte Datenschutzrechte, die durch die DSGVO abgedeckt sind.

Wir bemühen uns, angemessene Schritte zu unternehmen, damit Sie die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten korrigieren, ändern, löschen oder einschränken können.

Wenn Sie darüber informiert werden möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern, und diese aus unseren Systemen entfernt haben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@Tenolife.com.

Unter bestimmten Umständen haben Sie die folgenden Datenschutzrechte:

10.1. das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung der Informationen, die wir über Sie besitzen;

10.2. das Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, Ihre Informationen berichtigen zu lassen, wenn diese Informationen unrichtig oder unvollständig sind;

10.3. das Widerspruchsrecht. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen;

10.4. das Recht auf Einschränkung. Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken;

10.5. das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren und gängigen Format zu erhalten;

10.6. das Recht auf Widerruf der Einwilligung. Sie haben außerdem das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen;

Bitte beachten Sie, dass wir Sie bitten können, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir auf solche Anfragen reagieren. Bitte beachten Sie außerdem, dass wir den Dienst möglicherweise ohne bestimmte notwendige Daten nicht bereitstellen können.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über unsere Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).

11. Ihre Datenschutzrechte nach dem California Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA ist das erste Landesgesetz in den USA, das kommerzielle Websites und Online-Dienste dazu verpflichtet, eine Datenschutzrichtlinie zu veröffentlichen. Die Reichweite des Gesetzes geht weit über Kalifornien hinaus und verlangt von Personen oder Unternehmen in den Vereinigten Staaten (und möglicherweise weltweit), die Websites betreiben und persönlich identifizierbare Informationen von kalifornischen Verbrauchern erheben, eine deutlich sichtbare Datenschutzrichtlinie auf ihrer Website zu veröffentlichen, in der genau angegeben wird, welche Informationen erhoben werden und mit wem diese geteilt werden, sowie diese Richtlinie einzuhalten.

Gemäß CalOPPA stimmen wir Folgendem zu:

11.1. Nutzer können unsere Website anonym besuchen;

11.2. der Link zu unserer Datenschutzrichtlinie enthält das Wort „Datenschutz“ und ist leicht auf der Startseite unserer Website zu finden;

11.3. Nutzer werden über jegliche Änderungen der Datenschutzrichtlinie auf unserer Datenschutzrichtlinien-Seite informiert;

Unsere Richtlinie zu „Do Not Track“-Signalen:

Wir respektieren „Do Not Track“-Signale und verfolgen weder, setzen Cookies noch verwenden Werbung, wenn ein „Do Not Track“-Mechanismus im Browser aktiviert ist. „Do Not Track“ ist eine Einstellung, die Sie in Ihrem Webbrowser vornehmen können, um Websites mitzuteilen, dass Sie nicht verfolgt werden möchten.

Sie können „Do Not Track“ über die Einstellungen Ihres Webbrowsers aktivieren oder deaktivieren.

12. Ihre Datenschutzrechte nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie erheben, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen und deren Verkauf (Weitergabe) zu untersagen. Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, können Sie bestimmte Anfragen stellen und uns bitten:

12.1. Welche personenbezogenen Informationen wir über Sie haben. Wenn Sie diese Anfrage stellen, teilen wir Ihnen Folgendes mit:

12.1.1. Die Kategorien personenbezogener Informationen, die wir über Sie erhoben haben.

12.1.2. Die Kategorien der Quellen, aus denen wir Ihre personenbezogenen Informationen erheben.

12.1.3. Den geschäftlichen oder kommerziellen Zweck der Erhebung oder des Verkaufs Ihrer personenbezogenen Informationen.

12.1.4. Die Kategorien der Dritten, mit denen wir personenbezogene Informationen teilen.

12.1.5. Die konkreten personenbezogenen Informationen, die wir über Sie erhoben haben.

12.1.6. Eine Liste der Kategorien personenbezogener Informationen, die wir verkauft haben, zusammen mit der Kategorie jedes anderen Unternehmens, an das wir sie verkauft haben. Wenn wir Ihre personenbezogenen Informationen nicht verkauft haben, teilen wir Ihnen dies mit.

12.1.7. Eine Liste der Kategorien personenbezogener Informationen, die wir zu geschäftlichen Zwecken offengelegt haben, zusammen mit der Kategorie jedes anderen Unternehmens, mit dem wir sie geteilt haben.

Bitte beachten Sie, dass Sie berechtigt sind, uns innerhalb eines rollierenden Zeitraums von zwölf Monaten bis zu zweimal um diese Informationen zu bitten. Wenn Sie diese Anfrage stellen, können die bereitgestellten Informationen auf die personenbezogenen Informationen beschränkt sein, die wir in den vorangegangenen 12 Monaten über Sie erhoben haben.

12.2. Ihre personenbezogenen Informationen zu löschen. Wenn Sie diese Anfrage stellen, löschen wir die personenbezogenen Informationen, die wir zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage über Sie in unseren Aufzeichnungen gespeichert haben, und weisen alle Dienstleister an, dasselbe zu tun. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre personenbezogenen Informationen zu löschen, können Sie möglicherweise bestimmte Funktionen, die Ihre personenbezogenen Informationen erfordern, nicht mehr nutzen.

Um Ihre oben beschriebenen kalifornischen Datenschutzrechte auszuüben, senden Sie bitte Ihre Anfrage(n) per E-Mail an: support@tenolife.com.

Ihre oben beschriebenen Datenschutzrechte werden durch den CCPA, kurz für California Consumer Privacy Act, abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website des California Legislative Information. Der CCPA trat am 01.01.2020 in Kraft.

13. Dienstleister

Wir können Drittunternehmen und Einzelpersonen beauftragen, um unseren Dienst zu erleichtern („Dienstleister“), Dienstleistungen in unserem Auftrag zu erbringen, dienstbezogene Leistungen durchzuführen oder uns bei der Analyse der Nutzung unseres Dienstes zu unterstützen.

Diese Dritten haben keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.

14. Analysen

Wir können Drittanbieter-Dienstleister einsetzen, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren.

15. CI/CD-Tools

Wir können Drittanbieter-Dienstleister einsetzen, um den Entwicklungsprozess unseres Dienstes zu automatisieren.

16. Zahlungen

Wir können kostenpflichtige Produkte und/oder Dienstleistungen innerhalb des Dienstes anbieten. In diesem Fall nutzen wir Drittanbieterdienste für die Zahlungsabwicklung (z. B. Zahlungsdienstleister).

Wir speichern oder erfassen Ihre Zahlungskartendaten nicht. Diese Informationen werden direkt an unsere Drittanbieter-Zahlungsdienstleister übermittelt, deren Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen deren eigener Datenschutzrichtlinie unterliegt. Diese Zahlungsdienstleister halten sich an die vom PCI Security Standards Council festgelegten PCI-DSS-Standards, ein gemeinsames Projekt von Marken wie Visa, Mastercard, American Express und Discover. Die PCI-DSS-Anforderungen tragen dazu bei, den sicheren Umgang mit Zahlungsinformationen zu gewährleisten.

17. Links zu anderen Websites

Unser Dienst kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie zur Website dieses Drittanbieters weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinie jeder von Ihnen besuchten Website zu überprüfen.

Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.

18. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 18 Jahren bestimmt („Kind“ oder „Kinder“).

Wir erheben wissentlich keine persönlich identifizierbaren Informationen von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Ihnen bekannt wird, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Kindern ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung erhoben haben, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.

19. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über jegliche Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen.

Wir werden Sie per E-Mail und/oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserem Dienst informieren, bevor die Änderung wirksam wird, und das „Datum des Inkrafttretens“ oben auf dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren.

Es wird empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie werden wirksam, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

20. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: support@tenolife.com.